스타벅스 논란 후 앱 회원 탈퇴와 카드 환불 방법

스타벅스 회원 탈퇴는 해결 순서가 중요합니다. 카드 잔액부터 먼저 봐야 합니다. 환불 뒤에 탈퇴가 편합니다.

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카드 잔액과 등록 상태 보기

카드 잔액과 등록 카드를 먼저 봅니다. 앱의 Pay 메뉴에서 상태를 확인합니다.

자동충전이 켜졌는지도 같이 봅니다. 잔액 확인이 첫 시작입니다.

환불 조건은 잔액 규모에 따라 달라집니다. 최종 충전 기준 60퍼센트 이상 사용 뒤 환불이 쉬워집니다.

앱에서 환불 신청을 넣습니다. 본인 명의 계좌를 적고 인증을 마칩니다.

입금까지는 보통 2~3영업일이 걸립니다. 소액이면 먼저 쓰는 방법도 좋습니다.

자동충전이 남아 있으면 먼저 끕니다. 그 뒤 결제 수단 관리에서 카드 삭제를 합니다.

카드가 여러 장이면 하나씩 봅니다. 등록 정보가 남지 않게 확인합니다.

회원 탈퇴는 개인정보 메뉴에서 진행합니다. 본인 인증 뒤 탈퇴 메뉴로 이동합니다.

모바일에서 안 보이면 웹으로 다시 들어갑니다. Other 메뉴의 고객의 소리에서도 찾을 수 있습니다.

별과 쿠폰은 함께 사라집니다. e-프리퀀시와 등록 정보도 정리됩니다.

다시 가입해도 이전 혜택은 돌아오지 않습니다. 그래서 순서를 맞추는 게 좋습니다.

1. 잔액이 남아 있으면 탈퇴가 가능한가요

먼저 잔액을 쓰거나 환불해야 합니다. 남은 금액이 있으면 진행이 막힐 수 있습니다.

2. 환불 금액은 어디로 들어오나요

본인 명의 계좌로 들어옵니다. 계좌 인증이 끝나면 접수가 마무리됩니다.

3. 자동충전이 켜져 있으면 바로 탈퇴할 수 있나요

먼저 자동충전을 끄는 편이 좋습니다. 그 뒤 카드 삭제와 탈퇴를 이어 갑니다.

4. 탈퇴 뒤에 다시 가입하면 혜택이 돌아오나요

이전 별과 쿠폰은 복원되지 않습니다. 새 계정으로 다시 시작해야 합니다.